JUNK OFFICE_オフィスのデザイン・設計｜福岡｜株式会社アドアルファ

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良好な環境で育つ、カスタマーフレンド

株式会社フェヴリナ様　http://www.favorina.com

OFFICE DESIGN by Kotaro Nio

PROJECT MANAGEMENT by オフィス企画.

PHOTOGRAPH by Shinya Matsushima.

コールセンター業務はその大部分を人（スタッフ）が担っています。仕事の中心である｢スタッフ｣が、高品質なサービスを提供し顧客の満足度を上げるためには、スタッフのモチベーションを維持し、働いてみたくなるような環境をつくることが重要です。本計画では、ハイレベルなスタッフ＝カスタマーフレンドにとって、就業意欲の沸く様なワークポイントをいくつも設けています。来訪者を白いカーヴで包み込み、LED照明で優しく誘導するエントランス。三面採光の自然光で明るいフロア。人の流れがスムーズで明快な動線計画。乾燥しやすいオフィスと声を大切にする業務内容を踏まえた調室効果のある生きた壁面グリーン。あえてアナログに、自分の笑顔と対話するための勤怠管理パネルなど。女性が活躍するコールセンター業務でのあらゆるシーンを踏まえたオフィスが福岡・薬院に竣工。